Quelle taille choisir ?
Nous vous invitons à consulter notre guide des tailles avant de passer commande. 
Guide des tailles


Combien coûte la livraison ? 
La livraison est GRATUITE partout dans le monde ! 

En effet, Yogi Power Shop propose un service de livraison internationale et sécurisée, pour que vos produits arrivent le plus rapidement possible à votre domicile et sans détérioration. Yogi Power Shop s'efforce d'améliorer tous les jours son service de livraison partout dans le monde !

Quels sont les délais de livraison ?

Notre équipe met tout en œuvre pour vous offrir un service de livraison GRATUIT et efficace

Pour éviter les frais de stockage et de main d'œuvre élevés, nous travaillons directement avec les fabricants et n’avons donc aucun intermédiaire. Cela nous permet de vous proposer des tarifs avantageux.

Le traitement comprend la vérification de votre paiement et la mise en colis de votre commande. A noter que certains articles sont fabriqués sur commande de sorte que le délai de traitement peut prendre de 1 à 5 jours ouvrables avant l'expédition.

Une fois le traitement finalisé, les commandes sont expédiées par la poste et envoyées dès que possible avec un délai moyen de livraison de 10 à 25 jours ouvrables.

Veuillez noter que :

- ce délai n'inclut pas les week-ends, ni les jours fériés

- des taxes locales peuvent s'appliquer et sont à la charge du client

- votre commande peut arriver dans plusieurs colis à des moments différents si vous commandez plusieurs articles

- si l'adresse fournie n'est pas dans une grande ville ou province, la livraison peut prendre un peu plus de temps

- nous ne pouvons pas fournir une date de livraison exacte car de nombreux facteurs peuvent l'affecter. Cela dépend principalement de la durée de traitement de votre colis par les douanes de votre pays et de la durée de livraison par votre poste locale à votre domicile. Nous ne pouvons donc fournir qu'un délai de livraison approximatif comme mentionné ci-dessus. Nous ne sommes pas tenus responsables des articles qui n'arrivent pas avant les dates spécifiées.

COVID-19

En raison des problèmes liés au COVID-19, le délai de livraison pourrait être plus long en raison des annulations de vols, du verrouillage des villes, du fonctionnement partiel des douanes et des postes locales dans le monde entier. La livraison dans certaines villes pourrait être considérablement retardée, y compris la mise à jour des informations de suivi.

Si besoin, contactez-nous par e-mail: infos@yogipowershop.com

Votre site est-il sécurisé ?

Notre site est 100% sécurisé. Le paiement par carte bancaire ou PayPal est sécurisé via un certificat SSL qui protège vos données bancaires.

Les cartes de débit (Bancontact) et de crédits (VISA, Mastercard et American Express) sont acceptées.

Après la transaction, un mail de confirmation du paiement vous sera envoyé. Veuillez svp vérifier que votre adresse e-mail est correcte lorsque vous passez votre commande. Si vous ne recevez pas l'e-mail de confirmation, pensez également à consulter vos SPAM.

Le site Yogi Power Shop est logé dans un serveur en HTTPS sécurisé par Google. 

Les modules de paiement Paypal et Mollie assurent une sécurité exemplaire dans le domaine de la transaction sur le web. 

Puis-je annuler ma commande?

Nous ne pouvons ni modifier ni annuler votre commande si celle-ci est déjà en cours de traitement ou en transit. 

Je n'ai pas reçu mon colis ?

Un problème avec la poste ? Colis perdu, détérioré, détruit ? 

La satisfaction de notre clientèle est notre priorité. Contactez-nous par e-mail à infos@yogipowershop.com

Ai-je la possibilité d’échanger un produit ?

Si vous souhaitez échanger un produit, contactez-nous par e-mail à infos@yogipowershop.com. Nous vous communiquerons l’adresse pour le renvoi, ainsi que les termes et conditions nécessaires.

Je souhaite retourner ma commande. Que dois-je faire?

Attention: nous ne remboursons, ni ne remplaçons les articles choisis par erreur ou dont la taille ne convient pas. Raison pour laquelle nous vous recommandons vivement de consulter le guide des tailles avant de passer commande (voir plus haut la rubrique "Quelle taille choisir?").

Ne renvoyez pas votre achat au fabricant. Nous vous enverrons l'adresse de retour lorsque vous enverrez un e-mail de demande (infos@yogipowershop.com).

Vous serez responsable du paiement des frais d'expédition pour le retour de votre article. Vous pouvez renvoyer les articles via votre poste locale. Nous vous recommandons un service d'expédition traçable, afin que nous puissions suivre le colis.

Les articles soldés ne peuvent être ni retournés ni échangés.

 

Puis-je cumuler mes codes promo ?

Non (sauf cas exceptionnel) 1commande = 1 code promo

Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Retour.